ご挨拶
ごあいさつ
Greetings
日頃より当社に格別のご高配を賜り、深く感謝申し上げます。
このたび、株式会社JALカードの代表取締役社長に就任いたしました大森康史です。
私たちは今、キャッシュレス経済の進展、決済技術の多様化、AIの急速な進歩など、大きな環境変化の中にあります。この変革と成長の可能性に満ちた時代にJALカードの舵取りを担うことに、強い責任とやりがいを感じております。
数ある決済サービスの中で、JALカードが持つ最大の強み、それはJALグループが誇る“航空および周辺のアセット”と“マイル”の魅力に他なりません。日常の決済が、旅という非日常の感動やワクワクする体験へとつながっていく――ここ数年展開中の「JALマイルライフ」構想や「JAL Life Statusプログラム」によって、この唯一無二の価値はさらに進化を遂げています。
一方で、私たちはお客さまニーズの多様化や日常のユーザビリティといった課題にも真摯に向き合うべく、今一度「徹底的なお客さま目線」に立ち返り、生成AIなど豊富なデジタル技術の活用をドライバーに、人財とテクノロジーを融合させた「データ・ビジネス・カンパニー」として最高の顧客体験価値を提供していくことを目指します。
JALグループが航空以外の領域にも事業やサービスの幅を拡げ、お客さまに心の豊かさやワクワクできる体験を日々の暮らしの中で多面的に感じていただくことで、航空の枠を超えた「世界で最も愛され選ばれるエアライングループ」に進化するとともに、その中核をJALカードが担っていくという決意で、皆さまとともに心はずむ豊かな社会・未来を実現してまいります。
そして当社のブランドスローガンである「豊かな人生を送りたい人の、一番の理解者。」を体現し、お客さま一人一人のライフシーンに生涯を通じて寄り添い、いつも一番近い場所で頼りにされる存在となれるよう、全社員一丸となって誠実に取り組んでまいります。
皆さまのご健康をお祈り申し上げますとともに、今後ともJALカードへの変わらぬご支援、ご愛顧を心よりお願い申し上げます。
株式会社JALカード代表取締役社長CEO
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